في نارومكس (naromx.org) نحترم خصوصيتك كما نحترم عملك. هذه الصفحة تشرح ما نجمعه من بيانات وكيف نستخدمه ونحميه حين تتصفّح موقعنا أو تطلب إنتاجًا صوتيًا أو بصريًا أو تحجز بثًا على راديو زاد.
المعلومات التي نجمعها
- بيانات الطلب: الاسم والبريد الإلكتروني ووسيلة التواصل التي تزوّدنا بها عند طلب إنتاج مخصّص أو حجز بث.
- محتوى الطلب: النصوص والوصف والمراجع التي ترسلها لنا لتوليد الموسيقى أو الصورة أو الفيديو أو التعليق الصوتي.
- بيانات تقنية: عنوان الـ IP ونوع المتصفّح وصفحات التصفّح، تُجمَع تلقائيًا لأغراض التشغيل والأمان.
- بيانات الدفع: تُعالَج مباشرةً عبر مزوّدي الدفع (Stripe وPayPal). لا نخزّن أرقام بطاقاتك على خوادمنا.
كيف نستخدم معلوماتك
- تنفيذ طلبات الإنتاج والحجوزات وتسليم الأعمال النهائية.
- التواصل معك بخصوص طلبك أو استفساراتك أو الدعم الفني.
- تحسين جودة الخدمة وتأمين الموقع ومنع إساءة الاستخدام.
ملفّات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفّات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل السلّة وحفظ تفضيل اللغة (عربي/إنجليزي) وإتمام عملية الشراء. يمكنك ضبط متصفّحك لرفض هذه الملفّات، مع العلم أنّ بعض وظائف المتجر قد لا تعمل حينها.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات نعتمد عليهم لتشغيل الموقع — مثل بوّابات الدفع واستضافة الخوادم — وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو حين يفرض ذلك القانون.
حقوقك
يحقّ لك طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. للتنفيذ، تواصل معنا عبر صفحة التواصل وسنستجيب في أقرب وقت ممكن.
الأمان
نعتمد اتصالًا مشفّرًا (HTTPS) وإجراءات وصول محدودة لحماية بياناتك. ورغم ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نقل بيانات عبر الإنترنت، لذا نلتزم بجمع الحدّ الأدنى الضروري فقط.
تواصل معنا
لأي سؤال حول هذه السياسة أو حول بياناتك، راسلنا عبر صفحة التواصل. قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري أي تعديل فور نشره على هذه الصفحة.